Возврат товара

может подскажите мне тут, вопрос неоднозначный, не подошел товар, и по качеству вопрос есть, но поставщик только сказал, что возврата и обмена нет, как быть в такой ситуации, кто прав?

Многое зависит от того, какой конкретно товар вы хотите вернуть, на сколько я знаю) но в любом случаи могу сказать, что поставщик нарушает ваши права, если продукция имеет дефекты и тд) вообще вот здесь бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей, там много информации о данном вопросе) все разбито на статьи, так что ориентироваться достаточно просто)